网友提问:
个人工作总结汇报该如何做会更好?
优质回答:
关于工作汇报,一般来说,任何一个上司比较看重两样东西:一是他的上司是否信任他;二是他的下属是否尊重他。作为上司判断其下属是否尊重他的一个很重要的因素,就是下属是否经常向他请示汇报工作。
心胸宽广的上司对于下属因忽视而很少向其汇报工作也许不太计较,会好心的认为也许是工作太忙,没有时间汇报,也许是本身就是他们职责内的事,没必要汇报等等。但对于心胸狭窄的上司来说,如果出现这种情况,他就会做出各种猜测:是不是这些下属看不起我?一旦这种猜测成了他的某种认定,他就会利用手中的权利来“捍卫”自己的“尊严”,从而做出令下属不利的举动来。
在工作中,上司和下属往往容易形成一种矛盾,一方面下属都愿意在不受干扰的情况下独立做事,另一方面上司对下属的工作总存有不放心的状态。那么,谁是矛盾的主体呢?这 就要看在下属和上司之间谁对谁的依赖性更大。一般来说,在下属和上司的关系中,上司总处在主导的地位。原因很简单,他能够决定和改变下属的工作内容、工作范围,甚至工作职责。
在这种情况下,通常的情况是下属应适应上司的愿望,凡事多汇报,这对那些资深且能力很强的下属来说,就要解决一个心理障碍问题,即:不管你怎样资深,怎样能力强,你只要是下属,你就只能在上司的支持和允许下工作,如果没有这种支持和允许,你将无法工作,更莫说创出业绩了。
所以说,下属们应该学会勤于向上司汇报工作,尤其是:
1)完成工作时,立即向上司汇报;
2)工作进行到一定程度,必向上司汇报;
3)预料工作会拖延时,要及时向上司汇报。
只有这样,才能最大程度地得到上司的信任与倚重,从而打开事业之门。
讲究汇报的技巧汇报工作是非常有技巧的。一次好的工作汇报,能让上司肯定你的成绩,对你另眼相看;相反,上司则会无情地否定你的工作与成果,甚至于你的能力。可见,一个下属学会如何汇报自己的工作是一个很严肃而且很重要的环节。
下面我们就来谈谈工作中的汇报套路。
遵守 P-R-E-P 原则
P-R-E-P 是沟通时最重要的一个原则,
P 代表 Point,
R 代表 Reason,
E 代表 Example,
最后一个 P 还是 Point,就是表明观点时要先说结论,然后用数据化的内容来说明这个结论的可信程度,再用一个例子强化大家的印象,最后还要重复一遍你的核心论点,完成一次完整的表达。
这个原则分以下四个步骤:
1. 先说结论这是沟通时的第一个黄金原则,因为现实生活中,我们之所以进行讨论,都是为了解决一个具体的事情。所以每个人的发言都应该带着一个明确的观点,而这种观点一定是指向某种行动,那么你的观点究竟是什么,就变得很重要。即使你觉得不好意思,或者观点不够成熟,这也是一个明确的结论,而不是用一堆没有重点的语言来继续增加混乱,浪费时间。这会让你在职场里变成一个很清晰的人。
2. 用数据作为强有力的依据之所以要用数据来作为依据,是因为所有的文字语言,表达的都是一种情绪,而不是一种度量。而数据就能很好地通过度量来展现事物之间的关系,可以非常精准地用度量来表示程度,让不同时空的人找到统一的标准,达成协作。
用数据说话有两层含义,一层是尽量把一切数据化,能转化成数字来表达的东西,就不要用形容词或副词来描述;第二层含义,是让数据替你说话,把数据摆出来,可以弥补口才不好的短板。
用数据表达的时候还要注意两点,一点是,要分清楚数据不是漫无目的的数字,数据是对你选中的指标的量化;另一点是,数据指向的是事物之间的相关性,不是因果性,所以使用数据,是要用客观的数据来分析客观的关系,不能贸然得出没经过验证的因果性结论。
3. 用案例强化印象数据化的依据比较枯燥,还要用一个例子把你的发言形象化,增加大家对你发言的理解和记忆程度。人类所有表达方式里,我们对故事的接受度最高。加上一个或多个生动的例子,你的结论就同时有了数据和事实的支持,发言变得很饱满。
4. 最后重申结论从一开始说出结论,到说完你所有的数据和案例,已经过了一段时间。这时候重申一遍你的结论,可以让大家分散出去的思维重新聚回来,回到你们讨论的焦点。
通过上述的总结,大概就是一份好的工作汇报内容,你可以根据自己的实际工作情况去进行工作的总结。
其他网友观点
主要看在什么单位,使用什么方式的汇报。
像我们主要在互联网公司,主要使用PPT汇报,分别对季度OKR目标达成进行汇报。搜集很多的PPT模版资料,可以分享给大家,我还有好多,好多哈~
其他网友观点
年终个人总结要写好,主要是突出亮点,作为公务人员来说,需要是突出德、能、勤、绩、廉,突出以下几个亮点。
一是突出德。要以党的十九大思想为指引,以新时代中国特色社会主义思想为指导,牢固四个意识,坚定四个信念。
二是突出能。有一定的组织能力,学习能力,能应付复杂多变的形势。在突发事件来临的情况下,能够临危不惧。最好举例说明。
三是突出勤。矜矜业业,勤勤恳恳,任劳任怨,经常加班加点,五加二,白加黑,没有休息天,年休假一天都没有休。感冒了,照常上班,周末没有休息,一天当两天用,好在有一个好的身板,每天坚持走一万步。
四是突出绩。获得省级什么奖,市级什么奖?一一列出。在党建方面,有什么突出的贡献?在脱贫攻坚方面,有什么成绩?在科室工作方面,有什么亮点。突出重点,列出主要。
五是突出廉。坚持守住底线,不踩红线。工作作风,生活作风,八小时之内,工作规规矩矩,八小时之外,生活清清白白。
突出上述五方面后,当然还有其他方面,朋友有其他方面的想法,请留言互相探讨。
其他网友观点
这个简单,按步骤来,从不同的角度说一下你对工作的看法就行。当然了,要声情并茂,写的有感染力。
我大概说一下,首先我不知道你是刚刚入职,还是年底总结,刚入职的话你可以写一下自己心态,比如说刚来公司如何,现在工作一段时间又如何,可以写工作的适应,心态的改变。
再接下来就是切入正题,正常的描述一下你工作的内容,切记言简意赅,更忌长篇大论,对于工作,老板还都是喜欢做事干净利落的员工,喋喋不休,反而让老板反感,不过,你可以适当的加一些感慨,当然了,都是正能量的语句。
再一个,你可以写一下工作中遇到的有待改善的现象,提提意见,不过不能太自大,语气委婉而不失分寸,言语坦诚却要有力度,要让老板认为你确实在工作中遇到过问题,更要让老板认为你在这问题中有所感触。
最后,可以写一些宏观大论,畅想一下工作的前景,公司的前景,当然了,不能太盲目,你最好找一些资料,用一些切实数据,切实证据做结尾,这相比你一味总结更有说服力!
以上内容就是小编分享的关于个人工作总结汇报该如何做会更好?.jpg”/>