沟通的方式包括哪些?
1.语言性沟通——语言性沟通又有书面语言和口头语言等不同形式。口头语言沟通在护患交往中应用较为广泛;书面语言沟通在护患之间主要用于健康宣教资料,在医护人员之间主要用于各种医疗文件的记录等方面。
2.非语言性沟通——非语言性沟通是运用身体运动、姿势、表情、眼神和触觉等进行的沟通。它可以是有意识的或无意识的。非语言性沟通的主要目的是表达感情,维持自我形象,验证语言信息的准确性,调节互动,维持护患关系。
非语言性沟通主要有以下几种形式:
(1)体语:通过人体运动所表达的信息,如面部表情、步态、手势等。
(2)空间效应:对人们交流时的空间和距离的理解和应用。个体沟通交流时的空间和距离影响个体的自我暴露程度及舒适感。人们交往过程中应用的距离主要可分为四种:
亲密距离:人们能互相触摸的距离。用于安慰、爱抚、查体等活动时。
个人距离:约一臂长的距离。文化不同的人群交流时的个人距离差异显著。与亲密朋友交流,护士对病人解释治疗护理操作、进行护患沟通时常用此距离。
社会距离:用于工作单位或社会活动时,如护士与同事工作时或通知病人进餐时。
公众距离:用于上课、讲演等活动时。
(3)反应时间:反应时间的快慢可反应出对交流的认真和关注程度。
(4)环境因素:影响人们传递信息和舒适程度的因素,如光线、噪音、室温等。
五种沟通形态的比较五种沟通网络特点?
答:链式沟通。这是一个平行网络,其中居于两端的人只能与内侧的一个成员联系,居中的人则可分别与两人沟通信息。在一个公司系统中,它相当于一个纵向沟通系统,代表一个等级层次,逐渐传递,信息可自上而下或自下而上进行传递。在这个网络中,信息经层层传递,容易失真,各个信息传递者所接受的信息差异很大,平均满意程度有较大差距。这种网络还可表示组织中主管人员和下级部属之间中间管理者的组织系统,属控制结构。
在管理中,如果某一组织系统过于庞大,需要实行分权授权管理,那么,链式的沟通网络是一种行之有效的方法。
环式沟通。此形态可以看成是链式形态的一个封闭控制结构,表示5个人之间依次联络和沟通。其中,每个人都有可以同时与两个人沟通信息。在这个网络中,组织的集中化程度和领导人的预测程度都较低,畅通渠道不多,组织中成员具有比较一致的满意度,组织士气高昂。如果在组织中需要创造出一种高昂的士气来实现组织目标,环式沟通是一种行之有效的措施。
Y式沟通。这是一个纵向沟通网络,其中只有一个成员位于沟通内的中心,成为沟能的媒介。在组织中,这一网络大体相当于组织领导,秘书班子再到下级主管人员或一般成员之间的纵向关系。这种网络集中化程度高,解决问题速度快,组织中领导人员预测程度高。除中心人员外,组织成员的平均满意程度较低。此网络适用于主管人员的工作任务十分繁重,需要有人选择信息,提供决策依据,节省时间,而又要对组织实行有效的控制。但此网络易于导致信息曲解或失真,影响组织中成员的士气,阻碍组织提高工作效率。
轮式沟通。属于控制型网络,其中只有一个成员是各种信息的汇集点与传递中心。在组织中,大体相当于一个主管领导直接管理几个部门的权威控制系统。此网络集中化程度高,解决问题的速度快。沟通 的渠道很少,组织成员的满意程度低,士气低落。
轮式网络是加强组织控制、争时间、抢速度的一个有效方法。如果组织接受紧急任务,要求进行严密控制,则可采取这种网络。
全通道式沟通。这是一个开放式的网络系统,特别是在INTERNET和INTRANET应用日益广泛的今天 。其中每个成员之间都有一定的联系,彼此了解。此网络中组织的集中程度很低。由于沟通渠道很多,组织成员的平均满意程度高且差异小,所以士气高昂,合作气氛浓厚。这时于解决复杂问题,增强组织合作精神,提高士气均有很大作用。但是,由于这种网络沟通渠道太多,易造成混乱,且又费时,影响工作效率。
以什么方式能和老公沟通感情。他是暴脾气。每次想和他谈。却都是以争吵收尾。然后都不追究就算了。真的很
- 以什么方式能和老公沟通感情。他是暴脾气。每次想和他谈。却都是以争吵收尾。然后都不追究就算了。真的很愁,不知道该怎么办阿。我有轻微的抑郁了。每次吵架的原因都弄不明白个结果,我对他有看法,有些事有些不满积压在心里。真的不知道怎么办了,有没有情感心里专家阿。我现在的抑郁已经影响我正常生活了。
- 可以私聊。我相信我能给你些建议
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- 收拾收拾
儿子读高中压力很大,情绪不高,想用写信的方式沟通?
- 我也一样,不知如何是好。∞
十五岁的女孩子判逆该用什么方式沟通比较好?她总认为家里人不在乎她,其实大家都很关心她爱她,最近心
- 不好老是用小刀子自残。
- 理解 平等
十五岁的女孩子判逆该用什么方式沟通比较好?她总认为家里人不在乎她,其实大家都很关心她爱她,最近心
- 不好老是用小刀子自残。
- 理解 平等
老公有恋物癖的习惯他说这是他解压一种方式、这样能解压吗?试着和他沟通可他不愿多说、我该怎么办、离
- 吗?
- 主要是恋什么呢 如果不是特别重口味的话 体谅一点吧
和男友沟通真累,他说我满脑子正能量,而他都是负能量,确实我想的都是以合理合法的方式去解决问题,他想
- 和男友沟通真累,他说我满脑子正能量,而他都是负能量,确实我想的都是以合理合法的方式去解决问题,他想的都是用极端的手段去解决问题。我们是不是不合适在一起?!
- 不合适,让他自己去黑暗吧
一位不熟的男士对我告白,我多次拒绝,并耐心沟通后无果,实在烦不胜烦就把他删了,联系方式也拉黑了。
- 一位不熟的男士对窢窢促喝讵估存台担郡我告白,我多次拒绝,并耐心沟通后无果,实在烦不胜烦就把他删了,联系方式也拉黑了。一位不熟的男士对我告白,我多次拒绝,并耐心沟通后无果,天天找我,在我所有聊天软件上留言,各种约无论我怎么拒绝,实在烦不胜烦就把他删了,联系方式也拉黑了。朋友说我绝情,请问我做错了吗?
- 没有啊,,
请问句话什么意思?我们花了很多时间来找寻最有效的沟通方式,习惯了社交软件带来的便捷,却忘了面对面的
- 请问句话什么意思?我们花了很多时间来找寻最有效的沟通方式,习惯了社交软件带来的便捷,却辅禒滇溉鄄防殿狮东饯忘了面对面的一个眼神、一句话才是最贴心的交流。晚安
- 朋友,我可以很直接的告诉你,现在的社会关系是很复杂的,你会讲话别人更会比你讲,但如果想提高自身的讲话艺术,说实话是件比较困难的事情,首先要知道自己是一个什么样性格的人,有些性格说的很多话都有一定的艺术性,但有些性格的人却说出的话让别人听的很别扭。当然你觉得自己在这方面有一定天赋或者基础的话,多看点社交方面的书籍,多与人沟通,无论是同事,朋友,家人都可以,社会阅历很重要,在社会上跑过多年的人一看就能知道你是一个什么性格的人,还有很多也都可以看出来的,这也就是现在所说的阅历,经历多了自然就能分辨的出,其实在之前我也很羡慕这种人,但通过自己的实践,发现观察一个人也不是件很难的事,只是想把一个人看透那就要下点功夫了,至于沟通,首先你要大概了解与你讲话人的性格,对症下药。这就像谈生意,了解对方的需求,知道他需要什么就朝着这个方面进攻,如果条件都觉得满意的话自然就会成交。要体现一个人很有艺术性的话,首先你要对各方面的艺术有一定的兴趣爱好,但并不一定要辅禒滇溉鄄防殿狮东饯成为一个艺术家,谈话风趣,幽默,这也是艺术。增加自己的知识,多看看书,多与人沟通,相信你一定能做到的。 我这只是一些片面之谈,每个人的性格不同,但只要自己努力,我相信你也一定能做到的!加油!
从小跟爸就有代沟一直以来我们都缺少的沟通,交了男友代沟更深,虽然我理解爸的脾气和说话方式但是有时候
- 从小跟爸就有代沟一直以来我们都缺少的沟通,交了男友代沟更深,虽然我理解爸的脾气和说话方式但是有时候真的忍不了。家里经常没人在家,而我家里没人的时候就喜欢待在男友家,待久了爸说我脸皮那么厚一个女孩子家去人家家里住那么久,以后人家会对你不好。我也懂他说的,但是男友家里人不是像爸说的那种,我想解释可每次都被爸说的话忍在了心里,今天爸打了个电话说,成天住人家乏袱催惶诎耗挫同旦括家里哪天把你赶出来都不知道,你们订婚了吗,怎么做事越来越傻了,唉!
- 多交朋友真心的,多学会和人交流。。有什么是别憋再心里。。说出来,。。有什么事学会勇敢面对乏袱催惶诎耗挫同旦括一个人扛着特别累不是分享是交流别人或许会有好的建议