淘宝怎么投诉店铺?
步骤/方式1
手机打开淘宝,在我的淘宝页面,点击“我的订单”。
在全部订单页面,点击要投诉的订单
步骤/方式3
在订单详情页面,往下滑动页面,点击“投诉商家”就可以投诉店铺了。
步骤/方式4
选择你想投诉的问题就行了
淘宝怎么投诉店铺
1、淘宝投诉卖家分两种情况,一种是我们还没有购买商品,在与卖家咨询时双方出现了矛盾,另一种是我们已经在卖家那边购买了相关的商品。其实在淘宝的帮助中心就有很多教我们怎么投诉卖家的说明了。
2、如果是第一种情况,我们自己没有恶意的情况,卖家的言语或者行为中伤了我们,我们可以打开和卖家的旺旺聊天窗口,点击聊天窗口上方的举报按钮。
3、然后在弹出的举报中心窗口中,根据卖家的恶意行为,选择合适的举报方式并且填写相关的内容,并且提交,这样我们就举报成功了。
4、当然了,大部分人投诉卖家的原因应该是第二种,那就是对商品不满意,而和卖家达不成双方都同意的方案,如果我们的理由合理的话,我们就可以投诉卖家了,具体方法是,使用我们的淘宝账号登录淘宝网,然后点击我的淘宝下的已买到的宝贝。
5、这样就进入了我们已买到的宝贝的列表页面,在已买到的宝贝的列表页面我们可以看到,基本上所有的商品的商品操作那一个列表下都有投诉商家的便捷链接。
6、也就是我们点击投诉商家链接就可以进入服务投诉页面,在这个页面上我们写清楚投诉原因和投诉说明、联系电话和凭证等,然后点击提交投诉申请给客服,让客服介入处理,就可以了。
淘宝怎么投诉店铺查封
打开淘宝平台,在此窗口中登陆淘宝帐号。登陆成功后,可以把鼠标移至:我的淘宝-已买到的宝贝,点击它进入个人购物窗口中。打开窗口,在此窗口中找到买到的物品,不管交易是否成功,是否关闭,才会有:举报,投诉相关的按钮。如果交易关闭后,点击“投诉”按钮后会弹出一个小窗口,会有一个蓝色字样提示,点击查看里面的具体投诉明细信息。如果交易没有关闭,或是交易正在进行中,点击“投诉”按钮后可以进入投诉流程中。点击了“淘宝各类维权发起的相关条件”按钮,在此窗口中可以了解投诉的流程与明细规则。如果店铺确实有违规的情况,那么店铺很可能会被查封的。
淘宝店铺没了怎么投诉
在交易中申请退款就可以了,不符合投诉的条件。店铺被封或者宝贝下架不会影响退款申请的。通过淘宝在线下快递订单,比如申通目前是淘宝合作推荐快递公司,所以可以用在线方式预约,更方便而且应该说更能受到淘宝保障。
怎么投诉淘宝店铺电话不发货
在消费者付款后,发现迟迟未发货,与客服沟通客服以缺货或者商品有瑕疵等多种理由搪塞,如果商家态度较好,可以和解申请退货,如果态度不好或者直接找不到客服,这种视为未按照约定发货,可进行投诉。注:保存好截图证据。
而投诉的具体操作步骤有以下这些。
首先,我们先点进去“订单详情”-“申请退款”-“退款原因选择未按约定时间发货”,然后根据提示提交退款申请。
其次,当商家同意退款后,我们在订单记录上可以看到有一个“投诉商家”的红色字,点击即可投诉商家,但是投诉是需要上传证据,证明商家未按照约定发货的图片记录,以及和客服的沟通记录,证据越详细,投诉成功的几率越大,如果投诉成功,商家需要对消费者进行一定金额的赔付。
如果投诉成功,商家不仅会受到惩罚,而且还会影响店铺的物流分数值,因此,一般商家是不会无缘无故不发货的,遇到情况还是先沟通,大家都秉承互相理解的态度,谁都不容易,当然,消费者如果遇到不良商家,也不能忍气吞声。
怎么投诉淘宝店铺
一种方法进行投诉,具体步骤如下:使用浏览器搜索淘宝,找到有官方标识的一栏,点击进入,进入网页后在右方找到登录界面,点击登录在上方找到我的淘宝,鼠标移动至此,在弹窗中选择已买到的宝贝,在跳转页面中找到需要投诉的卖家,点击投诉,进入到投诉界面,在相应的输入框内填写投诉的理由等信息,为了提高投诉的通过率可以上传相关图片,选择合理的投诉分类,填写完成后点击提交。
我投诉淘宝店铺,但举证图片上传成别的图片了该怎么办?
- 我在网上买了个手机壳,卖家没有在描述里没有写明港版不能套,却要我承担退款运费,我上传他的描述截图,没有看清就上传了举证,不想却被他早早的修改了这是原本的,这是后来卖家在投诉留言里上传的,还画了圈让我看清楚
- 重新上传啊
我的淘宝店铺被投诉商标侵权,提示真假对比,我该怎么处理?
- 如果事先知道侵权,赶紧撤下商标;如果不清楚先与淘宝小二问清楚。
我的淘宝店铺被投诉商标侵权,未生产,我该怎么处理?
- 看具体的投诉内容,如果是恶意投诉,要么反通知,要么申请阿里巴巴介入!如果侵权属实,轻则产品下架,扣分,重则封店!如果他人已经在先注册了您的品牌店铺名字,建议尽快下架相关产品。更换店铺名称注意确定好名称,这次一定要注册城商标保护自己了
我的淘宝店铺被人投诉商标侵权,真假对比,我该怎么申诉?
- 找淘宝客服申诉,然后你把你商标设计的原图拿出来,存档不是都有时间嘛?如果你的设计时间比他的早,那就证明你的商标是先设计的,不存在于侵权的说法。
我的淘宝店铺被同行投诉侵犯实用新型专利权怎么办?
- 依据专利法,发明专利申请的审批程序包括受理、初审、公布、实审以及授权五个阶段。实用新型或者外观设计专利申请在审批中不进行早期公布和实质审查,只有受理、初审和授权三个阶段。对方将产品申请了专利,并在淘宝上投诉侵权,可以进入阿里巴巴的投诉平台进行申诉,不能随便进行申诉,因为只有三次机会。可以帮你,更多小二电商活动资源,互相合作。