Windows 的新功能更新总是伴随着一些新的错误或问题。自去年以来,由于错误代码 0x00000709,用户在连接网络打印机时遇到问题。这一次,Windows 11/10 22H2 附带了一个额外的打印机错误 0x00000bc4。遇到此问题时,您会看到一条错误消息,指出未找到打印机。
在某些情况下,您可能还会收到消息 – “操作无法完成(错误 0x00000bc4)”。在这篇文章中,我们提出了两种可能的解决方法来解决此打印机错误。让我们详细探讨这些解决方案并解决此问题。
如何解决打印机未找到错误 0x00000bc4
如果您在打印任何文档时收到此错误代码 0x00000bc4,请对组策略进行一些更改并解决此问题。Windows 11/10 家庭版用户的设备上没有 GPE,因此他们需要使用注册表进行配置。
- 修改组策略
- 配置注册表编辑器
1]修改组策略
错误 0x00000bc4 通常在 Windows 电脑 上启用 R电脑 连接设置时发生。这是微软的一项新政策,只能在最新版本的 Windows 上找到它,例如 22H2。默认情况下,此策略设置为限制查找和连接到网络打印机,因此出现此错误代码。
此外,这将删除您设备上所有现有的打印机,当您尝试手动添加它们时,您将收到错误 0x00000709。可以通过修改组策略编辑器中的相关策略来克服此错误。按照以下说明配置用于传出 R电脑 连接的协议选项。
- 按 Win + R 启动“运行”对话框。
- 输入“?
gpedit.msc
”并点击确定。 - 然后您的系统将启动本地组策略。
- 使用左侧导航到达以下路径 –
计算机配置 > 管理模板 > 打印机
- 转到右侧窗格,双击策略 – “配置 R电脑 连接设置”。
- 默认情况下,此策略处于禁用状态。因此,选中启用单选按钮。
- 使用“Protocol to use for outgoing R电脑 connections”下方的下拉菜单,然后选择R电脑 over named pipes。
- 单击应用,然后单击确定以确认最近的更改并重新启动您的 电脑。
再次登录您的设备并手动添加您想要打印文档的网络打印机。
2]配置注册表编辑器
如果您的系统上没有任何组策略,您可以通过配置注册表来配置相关的策略。这是您需要在注册表编辑器中修改的内容 –
- 右键单击 Windows 图标并选择运行。
- 键入“?
regedit
”,然后点击确定以启动注册表编辑器。 - 接下来将出现“用户帐户控制”窗口,点击“是”以授权打开注册表。
- 使用左侧导航到达以下路径 –
HKEY_LOCAL_MACHINESoftwarePoliciesMicrosoftWindows NTPrintersR电脑
- 转到右侧窗格并双击 RpcOverNamedPipes。
- 将其值数据从“0”更改为“1”,然后单击“确定”。
- 确保将 RpcOverTcp(默认)的值数据也更改为“0”。
- 单击“确定”以确认最近的更改并重新启动您的 电脑。
再次登录您的设备并检查错误 0x00000bc4 是否以这种方式解决。
如何解决后台打印程序问题?
当 Print Spooler 服务出现问题时,也可能会出现打印机错误。如果您遇到类似0x00000057、0x000005b3、0x00000002或 0x00000bc4 的错误,我们建议重新启动此服务一次。您可能不需要遵循任何其他解决方法。以下是重置计算机上的打印后台处理程序服务所需执行的操作 –
- 按 Win + R,然后选择运行。
services.msc
在上面键入“ ”,然后单击“确定”。- 当“服务”窗口启动时,向下滚动并找到后台打印程序。
- 找到后,右键单击此服务,然后单击“开始/重新启动”。
成功启用此服务后,检查错误 0x00000bc4 是否已解决。
我希望您从现在开始能够将您的设备连接到网络打印机并轻松打印文档,而不会遇到任何错误或问题。如果您在连接到网络打印机时仍然遇到问题,请在评论框中告诉我们。