金钥匙理赔服务是什么 理赔服务是什么意思

理赔服务是什么？

理赔服务是指保险行业为客户提供保险理赔服务的工作。一般有人身险保险理赔和财产保险理赔，最常见的是汽车保险理赔服务。它是保险公司服务内容的重要组成部分，为需要的客户提供出险后的服务内容。相对来说理赔服务是比较专业的工作。

延伸阅读

属于保险理赔服务范围的是？

保险理赔服务范围分为财产保险业务和人身保险业务。

1．财产保险业务，是指保险公司以财产及其有关利益为保险对象的业务，包括财产损失保险。责任保险、信用保险等保险业务。

　　2．人身保险业务，是以人的寿命和身体健康为保险对象的保险业务，人身保险包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险。

汽车理赔专员服务流程？

机动车理赔服务的流程如下：

1.出险后首先要做的是，及时向各自承保公司和交通管理部门报案，告知保险公司损坏车辆所在地点，以便对车辆查勘定损。

2.出示行驶证、驾驶证、身份证，现场交警填写《 交通事故 确认书》。现场交警根据各方陈述，对事故进行勘察后作出事故认定及责任划分，如无争议，填写《交通事故责任认定书》，车主签字确认。出示上述3证和保险单证，理赔员完成现场查勘初步定损工作，签收审核索赔单证，填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》，双方签字确认。

3.事故确认完毕，各方车辆应立即到车险理赔服务点的驻场定损点进行损失确定，填写《机动车保险事故车辆损坏项目确认单》。理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。

保险理赔服务收费标准？

保险理赔服务是各家保险公司的天职，从来就没收费一说！

1. 投被保人一旦购买了保险，成为了客户，就获得了享受保险公司售后服务的权利。无论是公司新信息发布，新产品咨询，还是售后保单保全服务，理赔服务都是免费的，都是你的权利。

2. 如果给你办保险的业务员已离职，公司会派售后服务部专人继续为你服务，如果他要收费，你可立马投诉。