传统节日网京东咚咚可靠吗？
非常可靠。
首先，京东的即时通讯工具“咚咚”是京东自主开发，是一款面向个人用户即时通信工具，这和京东之前的另一款“京东咚咚”的产品完全是不同的产品，因为“京东咚咚”主要是面向商家用户的！ 其次，随着京东的快速发展，其已经从传统的综合电商变成了产业链的整合者，而随着京东整个平台的做大做强，继续使用其他平台开发的即时通讯软件用以在卖家和买家之间沟通已经变得不大可能。
延伸阅读
京东为什么要推出即时通讯工具「咚咚」？求大神帮助？
首先，京东的即时通讯工具“咚咚”是京东自主开发，是一款面向个人用户即时通信工具，这和京东之前的另一款“京东咚咚”的产品完全是不同的产品，因为“京东咚咚”主要是面向商家用户的！ 其次，随着京东的快速发展，其已经从传统的综合电商变成了产业链的整合者，而随着京东整个平台的做大做强，继续使用其他平台开发的即时通讯软件用以在卖家和买家之间沟通已经变得不大可能。
毕竟平台做大了，再继续使用其他平台开发的即时通讯工具相当于在用户沟通方面被扼住了咽喉，这对于任何的一家企业或者平台都是不被允许的，尤其是在电商行业！ 再次，独立开发一款属于自己平台的即时通讯软件也是平台实力的象征，我国目前有实力开发独立的即时通讯软件的平台寥寥无几，比如说腾讯、阿里、中国移动等等的大的企业平台！ 最后，聊天工具也可以提升用户信任度、增加用户对平台的依赖和信任，也更具备权威性 所以，和淘宝的阿里旺旺一样，京东也迫切的需要一款即时通讯工具来解决商家和商家、商家和用户之间交易沟通时候产生的各种问题，所以，京东“咚咚”也就应运而生了！
京东咚咚上怎么添加好友？
1.下载安装京东咚咚,使用京东账户登录;
2.点击软件的左下角的【+】的按钮,进入【查找联系人】的页面。可以直接添加系统推荐的好友,也可以自己进行搜索加好友;
3.搜索好友时可以通过好友昵称,或是好友的京东id进行搜索;
4.找到想要添加的好友,点击【+好友】,输入验证内容,然后点击【下一步】就可以了;
京东咚咚商家怎么联系买家？
可以使用订单号查询到订单，然后点击买家的咚咚号，直接进入对话框联系买家哦。或者可以查询到顾客的联系方式，直接电话联系就可以了哦。可以的，在京东购买产品与商家联系又两种方式：
1、商家页面有没有联系方式：京东咚咚在线，商家如果设置了在线咨询人员那么就可以联系，如果商家未能进行设置，那就没有；
2、可以打电话进行投诉要求客户给你上家电话，然后通知，一般店铺第三方都会有客服在线咨询的；
3、京东商城大部分产品可以有进洞代发货，所以，下订单后产品如果是京东代发货那么可能就没有客服在线咨询，如果需要可以和京东客服在线咨询。
京东咚咚怎么登录？
1、 首先我们先下载京东咚咚，安装并运行它，利用已有的京东账户进行登陆操作。
2、 设置头像：点击“头像”，并在打开的窗口中，点击“修改头像”按钮，就可以选择自己喜欢的头像进行设置。
3、 添加好友：点击京东咚咚面板下方的“添加好友”按钮。在打开的“添加好友”窗口中，输入用户的昵称或用户名就可以申请添加好友了。
4、 查看订单详情：点击京东咚咚主面板上的“京东助手”按钮。
5、 在打开的窗口中就可以查看最近一段时间的交易记录。
6、 点击“我的京东”按钮，就可以进入“网页版我的京东”界面，可以说使用起来非常方便。
京东咚咚消息怎么关闭？
京东咚咚消息关闭方法步骤，
登录京东咚咚—选择左下角系统设置—–点击提醒—选择关闭信息提示音—确定。这样有消息就不会有咚咚的声音了。
退货 京东咚咚号是什么？
这是一个通讯工具软件。
大家都应该明白了咚咚号不是京东用户名,因为这是一个通讯工具软件。
京东咚咚是京东推出的一个即时通讯工具软件，面向京东个人用户、商家客服和京东客服。它具备两个方面的功能：
据京东方面介绍，此次发布的面向个人用户的“咚咚”具备两个功能：其一是个人用户之间的沟通。用户可通过它进行单独聊天或者组队聊天;其二则是客服咨询功能，用户在京东上购物可通过它与客服进行沟通，但该功能仅支持PC端。
京东咚咚核对地址如何设置？
京东咚咚是京东推出的在线客服工具，核对地址是指在购物过程中，客服人员会核对并确认你填写的收货地址是否正确。若要设置京东咚咚的核对地址，可以按照以下步骤进行：
进入京东官网，登录你的账号。
在京东咚咚窗口中，选择“设置”，打开设置页面。
在设置页面中，选择“核对地址”，进入核对地址页面。
在核对地址页面中，填写你的收货地址和联系方式，并按照页面提示进行操作。
请注意，不同的京东平台和不同的购物流程可能会有所不同，具体操作可能会有所调整。
京东咚咚的功能介绍？
官网信息显示，个人版“咚咚”主要定位于购物交易中个人用户与商家之间的沟通，具备两个功能：一、个人用户之间的沟通，包括单聊和群聊。
二、客服咨询功能，用户在京东上购物可通过京东咚咚与客服进行沟通。目前仅支持PC端，官网地址已能进行访问并提供下载。
