京东客服热线是多少?
京东客服电话是950618。
京东客服售后特色:
1、7天无理由退货
客户购买京东自营商品7日内(含7日,自客户收到商品之日起计算),在保证商品完好的前提下,可无理由退货。(部分商品除外,详情请见各商品细则)
延伸阅读
京东商城客服人工服务电话多少?
京东金融个人业务:95118
京东商城客服热线:400-606-5500
京东企业采购专线:400-026-0000
京东金融企业热线:400-088-8816
京东热线950616和950618区别?
区别在950616是京东物流的热线电话。而950618是京东商城的电话。两个热线电话对应的处理平台是不一样的,所以一定要区分清楚。
京东950618投诉流程?
1)拨打京东售后电话950618或者4006562211进行投诉协商,一般专员要求48h内回复。
2)拨打01012315北京消费者热线进行反馈,一般要求1到7天内回复,客服态度非常好。
3)登陆微信小程序“12315”进行投诉,如果觉得是违法行为,点“举报”(如果是磕碰小问题建议投诉足够了,不要占用国家资源)
4)通过12315举报需要填写京东网上商城的企业名称,企业名称:北京京东世纪贸易有限公司,然后填写违法原因及具体事件概论!
5)在以上操作同时,在微信“黑猫投诉”小程序发布维权信息,该程序存在红黑榜,由于京东是红榜,所以回复处理会比较重视,有利于及时解决!
6)在小红书,抖音,B站等平台发布事情缘由,寻求多方关注,形成舆论压力(前提是如实提供信息,不要诽谤别人或企业),互联网不是口无遮拦的地方,我们的目标是合法快速解决问题。
7)以上均不能解决,那我们提起诉讼!小程序“人民法院在线服务平台”,大概是属于民事合同诉讼(还未尝试,但是有网友尝试过,网上开庭,震慑力强!)
京东24小时人工客服官网?
京东商城24小时客服热线:400-606-5500
京东商城客服热线:950618
京东客服基本可分为人工客服和电子客服,其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务;视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务;语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。
京东客服电话,怎么转人工服务?
您可以拨打京东客服电话950618,接通后根据语音提示输入您想要询问的问题,语音助手会根据您的按键选择,确定问题属于哪一方面后可转到人工服务。
温馨提示:建议不要在高峰期拨打客服热线,可在8:30-11:30/13:30-17:30期间拨打。
京东内部投诉热线?
1、通过拨打“4006065500”京东客服电话进行投诉。
2、与京东平台客服协商无果时,可以致电消费者申诉热线“12315”进行投诉反馈,但消费者申诉案件需要拨打商家所在地的区号+12315,京东总部位于北京市,即“010-12315”。