网友提问:
现在的一些商家为什么需要小程序呢?
优质回答:
对于想要发展线上平台的商家来说,小程序商城是其中不容忽视的一环,它是企业做好小程序的基础。目前的市场竞争越来越大,为什么商家还要做小程序呢?原因如下。
1、营销功能获取流量
小程序商城有很多丰富的营销功能,商家在小程序商城中就能够一键转发、分享给自己的微信用户。它能够帮助电商商家激发客户进行转发、分享的行为,进而给企业和商家带来一大批流量。这样一来,只要商家的产品没有问题,那么用户就会非常积极的邀请自己的好友购买。而这样的营销功能还有很多种,只要找到了方法,那么用户在邀请好友过程中,会慢慢产生裂变效果,带来超出预期的流量。
2、流量来源多样化
门店不管做什么工作,都需要考虑用户来源的问题。而小程序借助于微信庞大的用户群体,是不需要担心用户问题的,企业只需要做好引流工作即可。小程序的流量来源相对多样化,加上一些免费的流量入口,对商家做商城是有极大的帮助的,也是一个很好的帮肋。
3、用户体验
与其他购物途径的APP、网站相比,小程序有一个很大的优势:方便快捷。客户在运用其他购物途径的APP时,不只需求下载、设备,并且还需求注册、登陆。操作步骤繁琐,即便不运用APP,直接登陆购物途径的网站,也需要注册、登陆的环节。而微信小程序是依附在微信上面运用的,无需下载,在登陆时,用微信账号来登录小程序,一键登陆,操作简略、方便。
4、为企业增加用户黏性
如今的实体店,大多都是一锤子买卖,进行二次消费的顾客少之又少。而现在,实体店商家通过小程序商城就可以打通线上线下,增加用户的黏性,提高用户的购物体验,从而促使顾客进行第二次消费。
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商家,肯定是提供各种商品或者服务的,现在所有线下商家提供的服务在线上几乎都可以找到,而且还可以参与促销活动、送货到家,比线下方便还便宜,用户基本上在线上购买一切可以买的东西。
而小程序作为链接商家和用户的工具/生态,基本上可以链接用户与一切,这样相当于是给商家增加曝光度、引流的效果,而且也可以参加商家发起的促销活动,所以未来的每一个商家都应该有属于自己的小程序。
其他网友回答
为了微信用户的流量。
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如今店面的成本越来越高,人工,营销等成本逐年攀升,给商家带来不少压力,再遇上门店经营困难,效果不佳的话,商家想要挣钱,就得想办法扩增渠道增加客流。面对互联网转型,我们如何解决?
5大核心系统(商品管理、交易体系、会员体系、营销体系、经营数据)+多种营销组合,助力门店转型,门店小程序有何优势?
? 用户体验:具有无需下载、适合低频、非刚需场景的特点,「门店小程序」即用即得、实现完整的交易流程;
? 在线购买:快速搭建门店在线商城,实现线上购买;还可实现在线下门店扫码,线上下单购买;
? 会员沉淀:优势之一在于它能提供自动化的会员管理,通过线上沉淀会员交易,对会员消费特征分析,从而精准营销,培养高回头率的会员;
? 裂变营销:裂变的成功离不开给力的营销支撑,还可结合拼团、砍价社交等插件进行裂变,快速传播引流;
? 新零售:在新零售时代,流量和用户对于线上线线下门店至关重要,对于用户及商家而言,线下支付是一个非常好的入口。
很多商家的小程序运营效果没有达到理想预期,最重要的原因是缺少坚持,「门店小程序」适合与生鲜果蔬、商超便利、鞋靴服饰、数码家电等行业。
运营场景搭建
如何让精准用户知道我们的小程序?
把控精准营销是每一位运营营销人员的都在关注的,运营之前我们需要对自身业务适应用户进行用户画像描述;
? 门店类:小程序二维码以创意设计的方式将用户眼球吸引过来;门店活动,各类形式不等;消费者进店后积极引导使用,让顾客知道本店支付用小程序在线购买商品;
? 社群:门店小程序运营方案通过微信群、好友精准转发,最好分享小程序页面,不要直接分享小程序。而触发用户分享的现在最多的形式就是新用户领红包,帮助好友抢红包之类的;对于用户生活必须类的还可以以优惠方式将用户圈进自己的微信群,群内互动,引导线上购买,提升店铺交易额;
? 公众号:通过公众号软文推广,图文并茂对小程序进行宣传,还可以将公众号关联小程序;
太多的商家搭建了自己的小程序,在上线初期充满热情地进行传播,分享到朋友圈和一些微信群,甚至是做一些广告推广,收获一批用户,但是过一段时间后热情减淡,发现小程序的用户增长和销量都暗淡下来。
如何解决呢?
如果你有一个线下门店和一个小程序,如何让两者发生奇妙关系呢?
一、微信附近小程序
微信中“附近的小程序”今年进行了多次的改版,发展微信小程序进入线下生活服务领域将成为19年的重点。
线下商家可以实现线上和线下的对接,辐射5公里内目标用户,进行品牌推广和宣传,给本地化生活服务商家带来巨大的商机和流量。
二、拼团-社交分享购物
拼团可以分为三种模式:普通团、佣金团、自选团、社区团。
? 普通团:消费者开团,然后邀请让好友参团,达到一定的人数要求后,就算是拼团成功;
? 佣金团:团长开团可享优惠或返佣,刺激用户开团分享;
? 自选团:消费者可以选择合适自己的团人数进行开团;
? 社区团:适合围绕社区打造团购平台;
如何提升成团率?
? 利用社群,可以让拼团成功的客户在群内、朋友圈晒单增加活动信任度,提升活动曝光力度。
? 利用后台工具功能,根据商家活动要求和期望,对于未成团的客户可操作一键成团功能。
三、砍价-指数级裂变传播
商家可以针对拼团、砍价活动的交易订单可设置为到店自提领取。
活动商品可以设置为单品,用户到店核销后,还可通过线下其他活动刺激用户购买其他产品,巧用到店自提,为门店引流获客。
砍价活动特点:
? 快速裂变、指数级传播;
? 好友分享帮砍,分享中获取精准目标客户;
? 收集客户信息,进行二次转化。
活动方式:
? 日常砍价,适量降低商品的零售价格,通过砍价活动达成用户的成就感和满足感,使用户买单的欲望大涨,达到薄利多销的目的;
? 引流获客,用户可能因为价格问题犹豫购买,砍价玩法可以利用用户打折、降价的心理,对大单件商品、成交难推广难的商品进行砍价活动营销,增加推广宣传和销量。
案例介绍分析
一、普通餐饮商家怎样利用小程序打造自己的外卖订餐平台?
秘诀一:主动出击,自建平台
? 面对各大外卖平台的垄断,抽点越来越高,还有强制性的营销造成了很多商家几乎赚不到钱,不想赔本赚吆喝,越来越多的商机开始寻找自己的外卖渠道,利用小程序,搭建自己的订餐平台。
秘诀二:积极引导,耐心引流
? 商家可以利用自身实体店的资源,对到店面消费的顾客进行积极的引导,让顾客在小程序上直接订餐;对一些不熟悉小程序的顾客,耐心的去讲解,逐渐把顾客导入到小程序中来。
秘诀三:增加福利,建立社群
? 在引导顾客使用小程序的同时,还可以通过增加福利的营销活动吸引顾客进社群,培养自己的忠实铁粉。如:送饮料、发红包等各种简单上手的营销或欧东。
秘诀四:线上线下,活动不断
? 新零售时代,注重的是线下与线上的结合。
打造一款属于自己的小程序,没有平台的抽成,没有限制,商家可以把省出来的钱拿出来的一部分,回馈给真正属于自己的顾客群体。如:每天推出一些特价菜,每周搞点小活动,结合线上线下,这样可以极大的推行销量,获得更多盈利。
小程序未来的舞台是无限大的,将来也是企业的媒体矩阵中不可缺少的一个平台,甚至是最重要的一个平台。
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其他网友回答
商家做小程序商城有很多好处的,
1.对用户来说,小程序的操作更方便、快捷,无需下载即用即走,
2.对商家来说,可以帮助自己开拓一条新到营销渠道,通过小程序在微信中的传播优势,来进行宣传达到速度快,效果好,范围广,成本低的效果,通过线上线下结合,帮助线下实体店实现高互动,高活跃
小程序优势大,站在风口上把握好微信的11亿用户量,小程序,大未来